Política de privacidad

Versión 2026-10-02.

Esta política explica el tratamiento de datos en Fuego, una biblioteca musical y comunidad para DJs. Para consultas o solicitudes sobre tus datos, escribí a admin@meetfuego.com.

Datos de la cuenta y acceso con Google

Al crear una cuenta usamos tu correo electrónico y un identificador de usuario para identificarte y mantener tu sesión. Si elegís Google, recibimos la información básica de perfil que autorices, como tu nombre, correo electrónico y foto. Estos datos se usan para autenticarte y mostrar tu identidad en la cuenta. Fuego no recibe tu contraseña de Google ni solicita acceso a tus correos, contactos o archivos de Drive.

Tu biblioteca y actividad

Guardamos los datos que generás al usar las funciones de la app: favoritos, playlists, valoraciones, notas, preferencias, artistas seguidos, historial de escucha y descargas, adquisiciones, saldo de créditos, pedidos y reportes. Los usamos para ofrecer esas funciones, sincronizar tu cuenta y gestionar el acceso al catálogo. Las valoraciones pueden contribuir al promedio que se muestra a otros usuarios.

Perfil de comunidad

Si creás un perfil de comunidad, el nombre artístico, usuario, foto, ciudad, biografía y enlaces que publiques serán visibles para otros usuarios registrados. Podés editar estos datos desde Mi perfil. Publicá únicamente información que quieras compartir.

Pagos

Si contratás un plan, el cobro lo procesa una pasarela según tu país: Mercado Pago en Argentina, en pesos, y Stripe en el resto del mundo, en dólares. Los datos de tu tarjeta se cargan y se guardan en el proveedor, nunca en Fuego: nosotros no vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. De cada operación recibimos y conservamos el identificador de la suscripción y del cliente en el proveedor, el importe, la moneda, la fecha, el estado del pago y el plan contratado, junto con la versión de los términos que aceptaste al pagar. Lo usamos para habilitar tu plan, emitir la facturación y responder reclamos, arrepentimientos y contracargos. Cada proveedor trata esos datos como responsable propio y tiene su política: Stripe y Mercado Pago.

Datos del comprador

Para contratar un plan te pedimos nombre y apellido y un teléfono con su prefijo de país. Si pagás desde Argentina podés sumar tu CUIT o DNI y, con CUIT, la razón social y el domicilio fiscal. Los guardamos en tu cuenta, los podés corregir en Mi cuenta → Plan y cupo y los usamos para: administrar tu suscripción, emitir la factura electrónica ante ARCA (el CUIT o DNI, la razón social y el domicilio figuran en ella), responder consultas de soporte y verificar tu acceso a la Comunidad de WhatsApp de Fuego. Un mismo teléfono puede estar en una sola cuenta. También guardamos el nombre del pagador que nos informa Stripe o Mercado Pago en cada cobro. No usamos estos datos para marketing salvo que lo aceptes por separado, y no los vendemos ni los cedemos, salvo a ARCA para la factura y a los proveedores de pago que ya procesan el cobro.

La prueba gratis se ofrece una sola vez por persona. Para hacerlo cumplir guardamos un identificador opaco de la tarjeta que nos da Stripe (no es el número de la tarjeta) o el correo con el que pagaste en Mercado Pago, y lo comparamos con los de pruebas anteriores. No lo usamos para nada más.

Analítica: Microsoft Clarity

Usamos Microsoft Clarity para entender cómo se navega el sitio. Clarity graba la sesión —movimientos del mouse, clics, desplazamiento y las pantallas que recorrés—, además de datos técnicos como tu dirección IP, navegador, sistema operativo y país aproximado, y usa cookies propias y de Microsoft. No se carga hasta que lo aceptás en el aviso de cookies; si lo rechazás, el sitio funciona igual. Podés cambiar tu decisión cuando quieras en Mi cuenta → Privacidad. La base legal es tu consentimiento y podés retirarlo sin dar motivos. Más información en la declaración de privacidad de Microsoft.

Asistente musical

Si usás el asistente, tus mensajes, un resumen de tus preferencias y los datos del catálogo necesarios para responder se envían a un modelo de lenguaje a través de Vercel AI Gateway, que los enruta al modelo configurado por el equipo de Fuego (el proveedor y el modelo vigentes se administran desde el panel y pueden cambiar). No enviamos tu correo, tu nombre real ni tus datos de pago. Guardamos la conversación y su resumen en tu cuenta para darle continuidad; podés borrarlos desde el asistente. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos, y los proveedores intervinientes las tratan según sus propios términos de uso empresarial.

Spotify

La conexión con Spotify es opcional y sirve para importar tus playlists. Se hace contra Spotify desde tu navegador y el token de acceso queda guardado en la sesión de tu navegador, no en nuestros servidores. De lo que importás conservamos únicamente los títulos y artistas necesarios para buscar esas versiones en el catálogo. Podés desconectarla desde la app en cualquier momento y revocarla desde tu cuenta de Spotify.

Almacenamiento y proveedores

Usamos Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos, y Vercel para alojar y servir la web. Usamos Sentry para registrar errores de la aplicación, que puede incluir la URL, el navegador y un identificador de usuario para poder reproducir la falla. Google interviene si elegís su método de acceso. Estos proveedores actúan por nuestra cuenta y pueden operar en países diferentes al tuyo, entre ellos Estados Unidos y la Unión Europea; en esos casos la transferencia se ampara en tu consentimiento y en la necesidad de ejecutar el contrato. Las solicitudes al servicio generan registros técnicos —dirección IP, fecha, navegador y errores— necesarios para su funcionamiento y seguridad.

El navegador conserva datos de sesión, preferencias y copias locales de tu biblioteca para mantener la experiencia y sincronizar cambios. La opción Mantener sesión iniciada controla la persistencia de la sesión. Podés cerrar sesión o borrar los datos del sitio desde tu navegador.

Para qué usamos los datos y con qué base legal

• Prestar el servicio (cuenta, catálogo, descargas, playlists, comunidad): ejecución del contrato que aceptás al registrarte.
• Cobrar la suscripción y facturar: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones fiscales y de defensa del consumidor.
• Seguridad, prevención de abuso y moderación: interés legítimo en mantener la plataforma en pie y proteger a los miembros.
• Analítica con Microsoft Clarity: tu consentimiento, revocable en Mi cuenta → Privacidad.
• Responder consultas, reclamos y arrepentimientos: ejecución del contrato y cumplimiento legal.

Los datos recibidos de Google se utilizan para el acceso y perfil de tu cuenta, no para publicidad personalizada ni para su venta. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. El acceso administrativo se limita a la gestión, soporte y seguridad del servicio, y queda registrado. También puede ser necesario conservar o comunicar información para cumplir una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

Cuánto tiempo los conservamos

• Cuenta, perfil y biblioteca: mientras la cuenta exista. Si pedís la eliminación, se borran dentro de los 30 días.
• Registros de pago y facturación: 10 años desde la operación, por las obligaciones comerciales y fiscales argentinas, aunque cierres la cuenta.
• Solicitudes de arrepentimiento y reclamos: 5 años desde su resolución, para poder acreditar cómo se respondieron.
• Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.
• Analítica de Microsoft Clarity: según los plazos de Microsoft, hoy hasta 13 meses.
• Copias de respaldo: se rotan y pueden conservar datos ya borrados por un período adicional acotado.

Tus derechos (Ley 25.326)

La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos. Podés ejercerlos escribiendo desde el correo asociado a tu cuenta a admin@meetfuego.com; también podés modificar o eliminar favoritos, playlists y otros elementos directamente desde la app. Podemos pedirte una comprobación de identidad para proteger la cuenta.

El titular de los datos tiene derecho a ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme al artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Podés revocar la conexión con Google desde las conexiones de tu cuenta de Google. Revocar el acceso no elimina por sí solo la cuenta ni los datos ya guardados en Fuego.

Menores de edad

Fuego está dirigido a mayores de 18 años y la contratación de planes requiere capacidad legal para contratar. No solicitamos ni recopilamos datos de menores de 13 años de forma consciente. Entre los 13 y los 17 años, el uso requiere el consentimiento y la supervisión de una madre, padre o tutor. Si detectamos o nos avisan que una cuenta pertenece a un menor sin esa autorización, la damos de baja y eliminamos sus datos. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor a tu cargo nos dio datos, escribinos y lo resolvemos.

Cambios de esta política

Publicaremos las actualizaciones en esta página con su versión. Los cambios que afecten de forma significativa el uso de tus datos se comunicarán en el servicio o mediante el correo de la cuenta.